INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

A partir del contexto definido en el resumen, el objetivo de este artículo es analizar la cobertura mediática que se le ha dado al coronavirus en la prensa económica española, considerando como punto de partida la fecha en que se produjo la primera cancelación por parte de una empresa y como el punto final, 24 horas después del anuncio de la cancelación del evento.

El objetivo principal es el de medir los enfoques predominantes sobre la relación entre la evolución del virus COVID-19 y la celebración del Mobile World Congress en Barcelona, en medios digitales especializados en economía entre el 4 y el 13 de febrero de 2020.

Los objetivos secundarios de la investigación son los siguientes:

• Analizar el grado de prioridad informativa de COVID-19 en medios económicos digitales entre el 4 y el 13 de febrero de 2020.

• Contrastar la relevancia de la celebración del Mobile World Congress en Barcelona como tema particular en la cobertura de la evolución de COVID-19 en el período indicado.

• Verificar y analizar la presencia de portavoces expertos en salud, representantes institucionales de las administraciones públicas y portavoces de empresas en la citada cobertura mediática.

MARCO TEÓRICO Y METODOLOGÍA

Para abordar el objeto de estudio se realiza un análisis de contenido de los medios digitales más leídos en España. Como recoge (Andréu, 2001), “Berelson (1952) sostiene que el análisis de contenido es “una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación”.

Si de manera genérica cabe señalar que este análisis es “fundamentalmente un tipo de medición científica aplicada a un mensaje, en el marco de propósitos en el campo de las ciencias sociales” (Tinto, 2013), en sentido estricto se puede indicar que “es una técnica de investigación destinada a formular, a partir de determinados datos, inferencias reproducibles y válidas que se puedan aplicar a su contexto” (Krippendorff, 1980).

En este caso, se aplica el análisis de contenido al tratamiento por parte de estos medios de la evolución del virus COVID-19 y su repercusión en el Mobile World Congress, entre el 4 y el 13 de febrero de 2020.

Metodológicamente, para la aplicación de esta técnica se establecen los siguientes elementos:

Análisis de población

El análisis de población, en este artículo, se define como toda aquella información cuyo tema se refiere al coronavirus y ha sido publicada por medios especializados en materia económica y financiera. Esta dimensión responde al objetivo de analizar desde una perspectiva empresarial los efectos del COVID-19 en el Mobile World Congress, asumiendo como premisa que la cobertura especializada será más relevante para las decisiones empresariales que la que ofrecen los medios de comunicación en general.

Selección de muestra

Para la selección de la muestra se toman los siguientes elementos:

• a. Selección de medios: esta muestra está formada por los periódicos 'Expansión', del grupo Unidad Editorial, y 'Cinco Días', del Grupo Prisa, siendo junto a 'El Economista' los medios especializados más relevantes por tamaño de audiencia en España según al Marco General de los Medios en España 2020 (AIMC, 2020). Sin embargo, a los efectos de esta investigación, el diario ‘El Economista’ ha sido excluido de la muestra por a) no incluir sus datos de audiencia en la última edición del citado monitor; y b) no poder aplicar los parámetros de búsqueda seleccionados para este análisis en su edición digital.

• b. Formato: el formato elegido es el de la prensa digital gratuita, por ser el tipo de medio que permite una cobertura más extensa de cualquier evento o tema, ya que no está sujeto a la programación de contenidos (radio y televisión) ni a las limitaciones de la publicación en papel. Además, permite una mayor precisión metodológica al poder utilizar patrones de búsqueda avanzada para filtrar las noticias relevantes para el estudio.

Ámbito geográfico: son medios de ámbito nacional, accesibles y disponibles para cualquier lector

d. Tamaño de audiencia: se trata de medios especializados en temas económicos y financieros, dirigidos a una audiencia informada e interesada en este tipo de coberturas. Según los datos recogidos en el citado Marco, la penetración de los medios económicos en la población es del 0,5%, siendo los porcentajes de 'Expansión' del 0,3% y de 'Cinco Días' del 0,1% respectivamente.

e. Características de la audiencia: según las estimaciones realizadas por los responsables de ambos periódicos (Unidad Editorial 2020, Prisa, 2020), la audiencia prototípica de estos medios es mayoritariamente masculina, perteneciente a clases sociales altas y medias-altas, predominantemente urbanas y con formación universitaria, aunque existen ligeras diferencias entre los dos medios. Ambos públicos se caracterizan en la siguiente tabla.

Fuente: AIMC (2020), PRISA (2020), Unidad Editorial (2020).

Elaboración propia.

f. Fechas: el intervalo de tiempo propuesto cubre todas aquellas noticias publicadas entre el 4 y el 13 de febrero de 2020. Para determinar la fecha de inicio, se considera un hito relevante la primera baja de asistencia, por razones de salud pública, anunciada por una empresa participante en el evento. En cuanto a la fecha de cierre, se toma como hito relevante el anuncio de la cancelación del evento ocurrido el 12 de febrero, considerando a su vez las siguientes 24 horas para cubrir las primeras reacciones y declaraciones de todos los agentes involucrados.

Definición de la unidad de análisis

En cuanto a la selección del contenido al que se aplicarán las variables, se ha seleccionado “la noticia” como unidad de análisis. Es decir, todos los elementos de información diferenciados y presentados al público en una interfaz separada en el sitio web de los medios. Así, se han analizado un total de 125 noticias de los diarios que representan la muestra: 61 en la web del diario ‘Expansión’ y 64 en el diario ‘Cinco Días’. Al seleccionar las noticias, se han considerado todas aquellas que a) han sido publicadas en el intervalo de tiempo definido; b) mantienen una coincidencia del 80% o más con los términos “coronavirus” o “covid-19” en los criterios de búsqueda.

Elaboración del código

Se establece un libro de códigos que consta de 16 variables, agrupadas de la siguiente manera:

• a. Información básica. En esta categoría se recogen las variables correspondientes al “medio”, a través de las cuales se puede analizar qué noticias pertenecen a cada uno de los medios seleccionados en la muestra y en qué fechas fueron publicadas, en orden cronológico. Asimismo, a cada noticia se le asigna un código alfanumérico para permitir su diferenciación.

• b. Estructura de la información. En esta categoría se recogen las variables relacionadas con la información básica de la noticia y la consideración que el medio le da a la información. Así, se incluyen las variables 'título', 'subtítulo', 'género', 'sección' y 'autor' de la pieza informativa. Este tipo de variables permiten analizar y comparar el tipo de tratamiento que cada medio realiza sobre la evolución del virus, así como el protagonismo que le da dentro de su agenda de contenidos. Por otro lado, la identificación del autor, en combinación con otras variables, permite profundizar en el análisis de la fuente de información (Canel, Benavides, Río, & Echart, 2002).

• c. Temas de la cobertura. A partir de una observación preliminar de las noticias objeto de este estudio, se elabora ​​una lista de subcategorías para permitir clasificar todas las piezas según la temática más relevante. Sin embargo, dada la confluencia de subcategorías que previsiblemente se iba a producir en las noticias identificadas en cada medio, se decide priorizar aquel tema que, en el análisis del titular, subtítulo y cuerpo de la noticia, fuera claramente predominante sobre el resto de los posibles temas. Así, los propuestos para esta variable son:

• I. Evolución del virus: noticias cuyo contenido principalmente verse sobre la evolución del virus a lo largo del tiempo, el número de infecciones, el número de muertes asociadas, vacunas y fármacos contra la enfermedad, etc.

• II. Efectos en la economía global: noticias cuyo contenido haga referencia al impacto del COVID-19 en empresas y mercados financieros globales. Se excluyen de esta categoría todas aquellas que respondan directamente a una determinada empresa española o que hagan alusión directamente al MWC.

• III. Efectos sobre la economía española en particular: noticia que reflejen el impacto económico del COVID-19 en el conjunto de la economía española o en cualquier empresa española.

• IV. Notificación de cancelación de participación de una o más empresas en el MWC: noticias cuyo tema principal sea la comunicación de no asistencia realizada por las empresas participantes en el MWC. Quedan excluidas de este apartado todas aquellas piezas que abordan la cancelación del congreso en una perspectiva amplia.

• V. Cancelación del MWC: se diferencia de la categoría anterior en que esta incluye todas las noticias que enfatizan la necesidad (o no) de cancelar el evento por encima de los motivos particulares dados por las empresas participantes. Esta distinción es importante ya que se observan diferencias notables en el tratamiento durante la observación preliminar, especialmente en la identificación de la fuente.

• VI. Otros: noticias cuyo contenido y clasificación responda a los parámetros de búsqueda, además de su desarrollo, que no pueden enmarcarse en ninguna de las categorías anteriores.

• d. Fuente de información. Uno de los objetivos de la investigación es el de contrastar la presencia de portavoces expertos en salud, representantes institucionales de administraciones públicas y portavoces de empresas en la cobertura mediática del COVID-19 en las fechas seleccionadas. Las siguientes variables tienen como finalidad analizar la fuente de información en las piezas informativas, así como el tratamiento que se hace de ellas por cada medio. Así, se han incluido como variables de respuesta cerrada las siguientes:

• I. Mención de expertos en salud (A): se entiende por expertos en salud profesionales o portavoces de centros de investigación, hospitales, centros de respuesta sanitaria y organizaciones internacionales de referencia. Algunos ejemplos son la Organización Mundial de la Salud o Fernando Simón, director del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias del Ministerio de Sanidad en España.

• II. Mención de representantes institucionales (B): son aquellos representantes de ámbito local, regional, nacional o europeo que han sido identificados en las piezas informativas.

• III. Mención de portavoces de la empresa (C): son todos aquellos miembros de la dirección de la empresa, identificados o no con su propio nombre, cuyas palabras se entienden como comunicación oficial de la empresa.

Además de las variables mencionadas, se han incluido como variables de respuesta abierta la identificación de los respectivos portavoces con nombre, cargo e institución o empresa a la que pertenecen, así como la literalidad reflejada en el cuerpo de la noticia.

RESULTADOS

En esta sección se describen los resultados obtenidos para cada una de las variables observadas. En cada sección se describen los resultados individuales de cada medio y los resultados en su conjunto, aplicando un factor de ponderación de audiencia para reflejar valores medios representativos de la cobertura mediática.

Cuantificación y descripción de las piezas

En cuanto al número de noticias, se observa un total de 125 piezas informativas publicadas, 61 en 'Expansión' y 64 en 'Cinco Días', con una desviación típica de 2,12 y una media de 6,2 piezas diarias en el periodo analizado. De ellas, el 94% se clasifica en el género “informativo”, el 100% en ‘Expansión’ y el 88% en ‘Cinco Días’. El 12% restante son de los géneros “columna” (10%) y “editorial” (2%).

Fuente: elaboración propia.

En cuanto a las secciones, predomina la de “Empresas”, con el 40% de las noticias, seguida de las de “Economía” (23%), “Mercados” (16%) y “Sociedad” (15%). Otras como “Opinión” comprenden menos del 10% de las piezas informativas. En cuanto al tratamiento particular de cada periódico, las mayores diferencias se observan en la categoría sociedad, reuniendo el 26% de las noticias del diario ‘Expansión’ (2ª categoría con más noticias en este medio), contrastando con ‘Cinco Días’, que no presenta ninguna en esta categoría. Como se verá más adelante, esta diferencia de categorización puede deberse al enfoque temático predominante en 'Expansión', con mayor énfasis en la evolución del virus que el que ofrece 'Cinco Días'. En cuanto a la autoría de los artículos, la mayoría de ellos hacen referencia a una agencia de prensa como autor (43%), destacando especialmente EFE y Europa Press. Se da más en el caso de 'Expansión', donde las noticias firmadas por agencias suponen el 61% de la cobertura, frente al 19% de 'Cinco Días'. En cambio, en este último diario son los redactores identificados por su nombre los que firman la mayoría de las noticias, con un total de 31 (48%). Las redacciones se atribuyen el 14% de la cobertura y solo en el 8% de las noticias no se identifica al autor de la pieza. Asimismo, cabe destacar la escasa reproducción de noticias de otros medios, ya que solo se identifican una del ‘Financial Times’ y otra de ‘El País’, respectivamente.

Fuente: elaboración propia

ANÁLISIS COMPARATIVO DE RESULTADOS Y DISCUSIÓN

En este apartado se analiza la cobertura mediática en su conjunto, considerando la representatividad de la muestra seleccionada.

En primera instancia, la cobertura se obtiene con una media de 6,2 noticias diarias, siendo los días 11, 12 y 13 de febrero los que tienen mayor número de noticias publicadas (18, 23 y 16, respectivamente). Para medir estas cifras sería necesario un análisis exhaustivo de otros temas que están fuera del alcance de este trabajo.

Por tanto, es posible deducir que se trata de una cobertura que bien podría superar el estándar de monitorización que suele tener un medio digital. Además, esto se confirma con la desviación estándar observada entre los días de publicación, que es de 5,9 y se concentra especialmente en los días 11, 12 y 13 de febrero. El gráfico 1 muestra la variación en el número de noticias publicadas por medio día.

Fuente: elaboración propia

En cuanto al género, sección y autoría, no existen diferencias significativas además de las ya mencionadas entre los dos medios. Cabe señalar únicamente la diferencia entre el uso de contenidos producidos por agencias de medios entre ‘Expansión’ y ‘Cinco Días’, siendo mucho más probable que los primeros utilicen esta cifra (hasta 3 veces más que en ‘Cinco Días’), lo cual concuerda con la preferencia de los segundos de transferir la autoría de las piezas a sus propios redactores dentro del medio. De esta forma, se apunta, aplicando el factor de ponderación, que en la cobertura predomina el 44% de la cobertura informativa que reproduce parcial o totalmente el contenido de la agencia, seguida por los redactores identificados en un 33%, como se muestra en el gráfico 2.

Fuente: elaboración propia

Análisis temático

De la revisión de los temas más tratados en cada medio se obtiene que, en su conjunto, los efectos del virus en la economía global marcan toda la cobertura, con un 39% del total, como se muestra en el gráfico 3. Le siguen en orden de relevancia la evolución del virus, con un 23%, la notificación de no asistencia al MWC con un 12%, y la cancelación del evento con un 11%. Por medios, la principal diferencia se da en el seguimiento de la evolución del virus, siendo ‘Expansión’ el que más noticias dedica a este tema y, en consecuencia, da lugar a la diferencia señalada anteriormente para la sección “Sociedad”, en la clasificación de noticias.

Fuente: elaboración propia.

En cuanto al seguimiento temático que realiza cada medio, y siguiendo el razonamiento expuesto para el número de noticias publicadas, se puede argumentar que, intuitivamente, el aumento en la publicación de contenidos se debe a la cancelación del MWC, un evento de presumible interés para la audiencia de estos medios y que, en concreto, cobraría relevancia por las pérdidas de gigantes tecnológicos como Ericsson o Facebook y la posterior cancelación del evento por parte de la empresa organizadora (GMSA).

Sin embargo, un análisis detallado de los temas por día de publicación matiza este argumento. Así, entre el 4 y el 8 de febrero predomina el seguimiento de los impactos del COVID-19 a nivel global, aglutinando casi el 50% de las piezas. El cambio significativo de tendencia se observa los días 12 y 13 de febrero, días en los que, aunque con menor peso relativo, predomina la cancelación del MWC.

Este análisis es coherente con los resultados obtenidos de la evaluación de las fuentes de información, que destaca la figura del portavoz empresarial como fuente mayoritaria y, en particular, la organización del congreso como fuente más citada. A su vez, contrasta con el escaso recurso a fuentes institucionales, que se concentran en los últimos días del período analizado y que responden a la evolución del virus en España, con los casos en Baleares, y a la respuesta institucional a la cancelación del evento.

Se puede concluir que el enfoque mediático más utilizado durante la cobertura responde a la necesidad de conocer qué repercusiones económicas está provocando el virus, entendiendo como detonante el paro productivo en las principales fábricas de tecnología y empresas automovilísticas de la provincia de Hubei, China. En contraste, el Mobile World Congress es comparativamente menos relevante para los medios especializados, estando supeditado al impacto global de COVID-19, incluso en los días previos al anuncio de su cancelación.

CONCLUSIONES

En base a los resultados previamente analizados y habiendo aplicado la técnica de análisis de contenido a 125 noticias de prensa económica digital relacionados con el coronavirus, entre el 4 y el 13 de febrero de 2020, es posible concluir que:

1) En la cobertura de los medios especializados predomina un enfoque empresarial, particularmente relacionado con los efectos del virus COVID-19 en la economía global y, en particular, en empresas multinacionales que cuentan con centros industriales relevantes en las ciudades chinas de Wuhan o alrededores.

2) Esta cobertura empresarial se nutre principalmente de artículos que miden el impacto en empresas individuales, así como los efectos pronosticados por analistas financieros sobre las variables macroeconómicas del país. A ello se suman los análisis bursátiles, habituales en este tipo de medios, como complemento al perfilado de los efectos del virus.

3) Es una cobertura que, con los datos obtenidos, es una prioridad para los medios, logrando una media de 6,2 noticias diarias en el período analizado. No obstante, se observa una concentración aún mayor si cabe en el momento en que el virus cobra relevancia a nivel nacional, aludiendo tanto a los primeros casos de afectados en España como a la opción real de cancelar el Mobile World Congress.

4) A pesar de ello, el Mobile World Congress como tema individual y separado del resto de temas, no es tan relevante para estos medios, en comparación con los efectos sobre la economía mundial o la evolución del virus per se. Incluso los días 12 y 13 de febrero, fechas en las que se anuncia la suspensión del evento, los demás temas tienen una relevancia ligeramente inferior.

5) En todas las coberturas predomina el recurso a fuentes de información empresarial, en contraste con otras fuentes como expertos en salud o portavoces institucionales. Estas fuentes destacan tanto por el mayor número de artículos en los que se recogen sus alocuciones, como por el número total de representantes mencionados, siendo notablemente mayor el número de portavoces de la empresa que el de otros comunicadores.

REFERENCIAS