La Comunicación entre el personal sanitario y los afectados por una amputación traumática. La sábana por encima

José Luis  Díaz Agea; César   Leal Costa; Paloma  Echevarría Pérez; María Rosario  Martín Robles

doi:10.35669/revistadecomunicacionysalud.2013.3(2).5-19

Authors

José Luis Díaz Agea Universidad Católica San Antonio. Murcia
César Leal Costa Universidad Católica San Antonio. Murcia
Paloma Echevarría Pérez Universidad Católica San Antonio. Murcia
María Rosario Martín Robles Servicio Murciano de Salud. Murcia

DOI:

https://doi.org/10.35669/revistadecomunicacionysalud.2013.3(2).5-19

Keywords:

traumatic amputation; accidents, information, communication, stigma

Abstract

The present article presents some of the results of an ethnographic qualitative study focused on the
discourse analysis of motorcycle accident amputees in the Region of Murcia (Spain). Particularly
those related to the field of communication between health workers and the affected by traumatic
amputation in the moments surrounding the surgery or limb loss in the accident. As objectives
we set out to meet the subjective evaluation of the care provided during hospitalization and
analyze the opinions about the information given to new amputees due to a traumatic cause. The
methodology employed to approximate the human phenomenon of communication and interaction
in an experiential context of suffering and pain was ethnography research using techniques such
as semi-structured interviews, life history and participant observation. Subsequently we submitted
speeches to a content analysis with hermeneutic orientation covering the context in which these
statements occur. The results, provided the subjectivity of the affected, reveal that sometimes the
information about the process that is experienced in a traumatic amputation was not clear and has
been poorly managed, possibly leading to increased suffering of these people. While the issue of
body mutilation still surrounded by a halo of stigma that hinders the support.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Artaza Sanz, Heriberto M. y Gómez Martínez, Marxlenin. (2005). La bioética en el manejo del paciente amputado de los miembros inferiores y de sus familiares. Revista Habanera de Ciencias Médicas. Vol. 4, nº 5, pp. 1-9.
Bredart, Anne; Bouleuc, Carole y Dolbeault, Sylvie. (2005). Doctor-Patient Communication and Satisfaction with care in Oncology. Current Opinion in Oncology. Vol. 17, pp. 351-354.
Cañete Crespillo, José y Cañizares Alejos, Silvia. (2008). Aspectos psicológicos y psiquiátricos del paciente amputado. En Alós Villacrosa, Jesús (Ed.). Amputaciones del miembro inferior en cirugía vascular (pp. 475-496). Barcelona: Glosa.
Dillingham, Timothy R.; Pezzin, Liliana E. y MacKenzie, Ellen J. (2002). Limb Amputation and Limb Deficiency: Epidemiology and Recent Trends in the United States. Southern Medical Journal. Vol. 95, pp. 875-883.
García Díaz, Fernando. (2006). Comunicando malas noticias en medicina: recomendaciones para hacer de la necesidad virtud. Medicina Intensiva. Vol. 30, nº 9, pp. 452-459.
General Medical Council. (2001). Good Medical Practice. London: General Medical Council.
Goffman, Erving. (2001). Estigma. La identidad deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu.
González Quirós, José Luis. (2008). Medicina, antropología y política en la formación del médico. Simposio Internacional sobre valores, hechos y razones en el ámbito sanitario: la racionalidad acotada. Madrid: Universidad Autónoma de Madrid.
Good, Byron J. (2003). Medicina, racionalidad y experiencia. Una perspectiva antropológica. Barcelona: Bellaterra.
Hernández, J.A. (2010). ¿Curan las palabras? Manual de comunicación médica y sanitaria. Alicante: Biblioteca virtual Miguel de Cervantes.
Institut Desvern de Protética (2003). Manual para amputados de extremidad inferior. Barcelona: Institut Desvern.
Instituto Nacional de Estadística (INE). (2004). Registro de Altas de Hospitalización entre los años 2000 y 2004.
Instituto Nacional de Estadística (INE). (2008). Encuesta de Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia 2008 Discapacidades, Deficiencias y Estado de Salud. Resultados nacionales: cifras relativas.
Kleinman, Arthur. y Benson, Peter. (2004). La vida moral de los que sufren enfermedad y el fracaso existencial de la medicina. En Bayés, Ramón (Ed.). Dolor y sufrimiento en la práctica clínica (pp. 17-26). Barcelona: Fundación Medicina y Humanidades Médicas.
Lázaro, José y Gracia, Diego. (2006). La relación médico-enfermo a través de la historia. Anales del Sistema Sanitario de Navarra. Vol. 29, Supl. 3, pp. 7-17. DOI 10.4321/S1137-66272006000600002. Leal Costa, César, Luján Cebrián, Isabel, Gascón García, Josefa, Ferrer Villalonga,
Lorenzo y van-der Hofstadt Román, Carlos Javier. (2010). Habilidades sociales en los profesionales de urgencias y cuidados críticos de un hospital público comarcal. Enfermería Intensiva. Vol. 21, nº 4, pp. 136-141. DOI 10.1016/j.enfi.2010.05.001.
Ley 41/2002 de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica. España.
Ley 14/1986 General de Sanidad, de 25 de abril. España
Mead, Nicola y Bower, Peter. (2000). Patient-Centredness: A Conceptual Framework and Review of the Empirical Literature. Social Science & Medicine. Vol. 51, pp. 1.087-1.110.
Mira, José Joaquín y Aranaz, Jesús. (2000). La satisfacción del paciente como una medida del resultado de la atención sanitaria. Medicina Clínica. Vol. 114, Supl. 3, pp. 26-33.
Mirón González, Rubén. (2010). Comunicación de malas noticias: perspectiva enfermera. Revista Española de Comunicación en Salud. Vol. 1, nº 1, pp. 39-49.
Mountany, Rochelle. (2007). The Experience of Self of the Amputee: An Ecosystemic Investigation. Tesis doctoral. South Africa: University of South Africa.
Musitu Ochoa, Gonzalo. (1996). Manual de psicología de la comunicación. Valencia: Editorial Cristóbal Serrano Villalba.
Núñez, Salvador; Marco, Teresa; Burillo-Putze, Guillermo y Ojeda, Juan. (2006). Procedimientos y habilidades para la comunicación de las malas noticias en urgencias. Medicina Clínica. Vol. 127, nº 15, pp. 580-583.
Peiró, José María. (1998). Psicología de la organización. Madrid: Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Pinazo Hernandis, Sacramento y Pastor Ruiz, Yolanda. (2006). Modelos teóricos en el estudio de la comunicación. En Yolanda Pastor Ruiz (Coord.). Psicología Social de la Comunicación (pp. 19-43). Madrid: Ediciones Pirámide.
Polit, Denisse F. y Hunger, Bernardette P. (2000). Diseños de muestreo. En Polit, Denisse F. y Hunger, Bernardette P. Investigación científica en ciencias de la salud (pp. 285-289). México: McGraw-Hill, Rivera de los Santos, Francisco; Ramos Valverde, Pilar; Moreno Rodríguez, Carmen y
Hernán García, Mariano. (2011). Análisis del modelo salutogénico en España: aplicación en salud pública e implicaciones para el modelo de activos en salud. Revista Española de Salud Pública. Vol. 85, pp. 129-139
Rodríguez-Marín, Jesús y Neipp López, Mª Carmen. (2008). Manual de Psicología Social y de la Salud. Madrid: Síntesis
Serra Gabriel, Mª Rosa. (2001). El paciente amputado. Labor de equipo. Barcelona: Springer.
Simón Lorda, Pablo. (2000). El consentimiento informado. Madrid. Triacastela.
Smith, Robert C. et al. (1995). A Strategy for Improving Patient Satisfaction by the Intensive Training of Residents in Psychosocial Medicine: A Controlled, Randomized Study. Academic Medicine. Vol. 70, pp. 729-732.
Taylor, Steve J. y Bogdan, Robert. (1994). Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona: Paidós.
WHO. (1993). Doctor Patient Interaction and Communication. Geneva: World Health Organization, Division of Mental Health. Report Nº WHO-MNS-PSF-93.11.
Winkin, Yves. (2008). La nueva comunicación. Barcelona: Kairós.
Williams, S.; Weinmman, J. y Dale J. (1998). Doctor-Patient Communication and Patient Satisfaction: A Review. Family Practice. Vol. 15, pp. 480-492.