Auditoría administrativa y de comunicación organizacional: el caso del Programa de Telemedicina en México

Janet  García González; Ingrid Karina  Rodas Castillejos

doi:10.35669/revistadecomunicacionysalud.2011.1(2).19-31

Authors

Janet García González Instituto Nacional de Salud Pública. Cuernavaca
Ingrid Karina Rodas Castillejos Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

DOI:

https://doi.org/10.35669/revistadecomunicacionysalud.2011.1(2).19-31

Keywords:

organizational communication; telemedicine; managerial audit

Abstract

Telemedicine is the response which has been given to the progress made in healthcare technologies. However, communication and administrative activities play a key role in the implementation and management of the telemedicine program carried out in Mexico by the health services of the state of Puebla. This paper will describe the program in its entirety, using a managerial audit model, applied to the current administration’s situation and that of its organizational communications.

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