The research on the role of ICT in the acquisition and reception of health and mental health content: a literature review
DOI:
https://doi.org/10.35669/rcys.2024.14.e348Keywords:
health communication, audiences, users, reception, Information and Communication TechnologiesAbstract
Introduction: this literature review explores research on health information and mental health reception, focusing on studies addressing the use of Information and Communication Technologies (ICT) to access healthcare content in different countries, particularly in Mexico. The main objective is to analyze the approaches and methodologies in audience/user studies in the health field to identify trends and knowledge gaps related to the use of ICT and the consumption of healthcare information. Methodology: through a rigorous methodology, relevant studies were carefully selected from databases such as Redalyc, Elsevier, SAGE Journals, Scielo, Ebsco, Scopus, and Dialnet, along with the proceedings of various communication congresses. Results: the results highlight the complex interaction between individuals, ICT, and health information, emphasizing the importance of considering sociocultural aspects and methodological approaches in media reception. Conclusions: in this context, the findings underscore the need to understand how users interact with health information and its implications for policy formulation and the promotion of media literacy and mental health.
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